Dea Clinic

Premium UI UX Design

Révéler la beauté, augmenter les conversions

Secteur :
Santé / Beauté / Clinique esthétique

Services :
Audit UX · UX/UI Design · Prototypage · Design system

Contexte

DEA Clinic est une clinique reconnue pour son expertise dans le domaine des soins esthétiques. Avec une interface visuelle datée et un manque de structure d’informaton, le site existant de la clinique ne reflétait pas la qualité et le positionnement haut de gamme de ses services et ne guidait pas suffisamment les visiteurs vers la prise de rendez-vous. Dans un secteur où la confiance et l’esthétique jouent un rôle central, cette incohérence créait plusieurs friction points dans le parcours utilisateur.
Ce projet a été réalisé en collaboration avec l’agence Blue Dot Ventures pour le branding et le développement.

Problèmatique

Comment concevoir une expérience digitale élégante et cohérente avec le positionnement premium de la clinique afin de renforcer la confiance des visiteurs et encourager la prise de rendez-vous ?

Objectifs

Valoriser les services
Améliorer la hiérarchie d’information
Optimiser les CTA
Renforcer la confiance des patients

Défis / Difficultés

Trouver l'équilibre entre beauté et clarté
Rassurer les visiteurs sur un sujet sensible (santé et esthétique)
Assurer la cohérence entre design et développement
Maintenir la qualité du produit après la livraison tout en permettant l’autonomie des équipes

Approche

Pour répondre à la problématique de concevoir une expérience digitale élégante et cohérente avec le positionnement premium de DEA Clinic, nous avons adopté une approche en deux volets :

01 | Collaboration stratégique et co-conception

Ateliers immersifs pour aligner le site web sur les objectifs et besoins de la clinique.
Co-conception avec l’agence Blue Dot Ventures : intégration du branding et collaboration étroite avec l’équipe de développement pour assurer la fidélité aux maquettes.

02 | Conception UI/UX

Audit UX et analyse heuristique pour identifier les points de friction et les opportunités.
Mapping du parcours patient pour visualiser les étapes clés et les émotions, afin de guider la prise de rendez-vous.
Prototypes UI et optimisation finale : création d’une interface haut de gamme avec hiérarchie claire, valorisation des services et images sublimant la clinique.

Cette approche a permis de gérer les principaux défis du projet : équilibrer esthétique et clarté, rassurer les visiteurs sur un sujet sensible, et maintenir la cohérence entre design et développement.

Wireframe de la homepage structurant les services et optimisant la prise de rendez-vous

User journey map clinique esthètique

Design system Dea Clinic

Solution / Décisions UX

Grâce à cette approche, nous avons réalisé une refonte complète de l’expérience digitale pour inspirer confiance, expertise médicale / esthétique et élégance :

Design UI premium reflétant le positionnement haut de gamme: typographies élégantes (Cormorant Garamond, Montserrat, Nunito), palette couleurs sophistiquée avec des tons doux, neutres et pastel, belles photos professionnelles qui revèlent la beauté naturelle.
Architecture de l’information claire et intuitive
Pages traitements optimisées pour guider la prise de rendez-vous
Design system élégant garantissant cohérence et évolutivité
Composants UI homogènes pour une expérience fluide et rassurante